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日志

联想“乐”的背后

已有 716 次阅读2011-3-31 16:17 |

    智能手机市场现在是越来越热了。最近众多国产智能手机品牌风起云涌,大有与国外品牌的Android手机一争高下之势。在这股国产Android大军中,我们应当注意到一个独特的身影,这就是联想乐Phone。

    依托强大的PC市场影响力,联想于2009年重新购回自己的手机部门,准备进军消费级智能手机市场。2010年1月推出了其重量级的智能手机乐Phone,其硬件水平直指iPhone(乐Phone采用Snapdragon 1GHz,双512配置),价格却只有前者一半儿,借着着国内3G发展的东风,立刻吸引了无数人的眼球。66岁高龄的总裁柳传志更是在发布会上直言:“联想将会不顾一切地投入,一定要占住(移动互联网)这个市场……联想的董事会和管理层反复研究以后,下定决心要和iPhone背水一战!”瞬间,联想移动的形象仿佛须仰视才见。此后,联想手机又发售了升级版乐Phone,进一步巩固其形象。

    应该说,联想乐Phone没有给联想丢面子。凤凰网财经频道播发的《联想集团公布2010/11财年第二季度业绩》显示,联想移动重返联想后的首个完整季度中销售表现出众,录得综合销售额2.17亿美元,联想移动的销量增长是行业增幅20%的两倍。联想真“乐”了。这其中,乐Phone功不可没。

    然而,“乐”的背后掩藏的却是危机。

    其一,乐Phone缺乏独到的创意。如果说乐Phone是一面旗帜,那么这面旗帜需要用独到的创意来扛。可惜的是,纵观乐Phone的功能,处处可以看到其他同时代智能手机的身影,我用乐Phone可以完成的事情,我用MOTO,甚至用山寨Android手机也能轻松完成。难怪有网友表示,感觉乐Phone只是个漂亮的山寨机。没有独到的创意未来恐怕很难有什么能让人们记住乐Phone的。回望乐Phone的市场表现不难看出,乐Phone这一阶段的成功应当归功于柳传志对乐Phone的巧妙定位,而不是产品的概念和创意有多么出众。与Moto,LG,Samsung等国际品牌的Android产品相比,乐Phone有渠道优势和价格优势;与国产众多品牌的Android产品(包括山寨)相比,乐Phone又在品质上更胜一筹。然而这种优势总是暂时的。真正维持品牌不断发展的,只能是品牌的个性,是独到的创意。以苹果iPhone为例, iPhone第一代的出现以惊人的便捷使用和扩展性重新定义了智能手机,iPhone 3G新增了3G高速上网,iPhone 3GS则在提升性能的同时新增了设想指南针和语音控制功能,iPhone4则改变了外形并新增了革命性的Facetime功能。正是不断的创新使得iPhone能够生根发芽。如果乐Phone不迅速竖起一面旗帜,其他国产产品不断进步的时候,就会逐渐失去自己的市场,甚至沦落到与山寨产品竞争的地位。

    其二,乐Phone的软硬件服务一体化还差得太远。时至今日,一台智能手机终端的使用价值,已经不仅仅局限在终端的设计水平,终端周边的PC端软件,应用程序商店等都成为了衡量一款手机的指标。使用iPhone的用户都明白,把iPhone连上电脑,iTunes能够自动同步,反馈iPhone的信息给用户,用户也可以通过iTunes下载,安装应用或同步iPhone档案。而在这整个过程中,操作体验都是流畅和统一的,用户可以清晰地感受到苹果的存在和iPhone智能感。相比之下,乐Phone甚至都没有自己的PC端同步软件,虽然同步功能可以使用第三方软件实现,但一方面,没有联想独家的同步软件会让人联想到山寨机,无疑会使乐Phone的品牌价值大大折扣;另一方面,这也不利于对需要盈利的应用程序商店的管理控制。而这方面,苹果有iTunes,微软有Zune。乐Phone挺好,但只是终端很好,其周边的使用体验还有很长的路要走。我想,联想完全可以依托PC产业的优势推动乐Phone发展。短期来看,联想可以为每台自家PC的随机软件中内置一项同步乐Phone的功能。长期来看,联想甚至可以开发PC平台上与乐Phone衔接的硬件功能。当然,这方面的发展还需要时间。

    此外,乐Phone与原生Android程序兼容性不佳,对于应用程序资源尚不充足的乐Phone来说,这或许是个严重的问题,其老旧(基于Android1.6)的系统升级不及时,使得这个问题越来越严重。当然,不排除联想故意设置应用程序兼容性门槛儿,以拉拢用户使用其软件商店里的产品,如果真是如此,那么我认为,联想的做法得不偿失了。毕竟,应用程序才是智能手机的魂,联想完全可以先利用广泛的Android的应用程序吸纳更多用户,以后再通过软件升级使自己软件商店里的产品比其他来源的应用程序有功能上的优势。当然,我希望这个猜想是错误的,那么笔者建议联想未来进行深度优化的时候,谨慎处理如输入法,屏幕输出等容易产生兼容性问题的地方,并且加快推出升级包以增强用户信心。

    其实笔者是支持联想乐Phone品牌发展的。第一次看到乐Phone使用的是自家设计的9针磁性数据接口而并非常见的MiniUSB时候,我就猜想这会不会是联想埋下的伏笔呢?未来会不会有更多基于这一接口的产品?欣喜的是,在CES2011中乐Pad和ideapad U1双模概念机上我再次看到了这一接口,可见,“乐”的背后不仅有危机,也有一个雄心勃勃的联想。我真心地希望联想能够正视和化解这些危机,真正成为一只腾飞的中国巨龙。


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